   Agencja Infobrokerska Infobrokering tel/fax: +48 58 307 44 03 Należymy do AIIPmiędzynarodowej organizacji zrzeszającej infobrokerów
 Zaufało nam ponad 2000 klientów,
Ty również możesz dołączyć do nich. |
JAK WYGLĄDA OBSŁUGA KLIENTÓW, CZYLI PROCES REALIZACJI ZAMÓWIENIA. Pierwszy kontakt Klienta z Agencją Infobrokerską Infobrokering zazwyczaj odbywa się drogą mailową lub przez telefon. Nasi zleceniodawcy najchętniej korzystają z gotowego formularza, zamieszczonego na stronie Złóż zlecenie. Dzięki niemu mogą określić dokładnie, jakich informacji poszukują i jakie są ich oczekiwania. Gdy wypełniony formularz trafia do Agencji, rozpoczyna się wstępna analiza zapytania. Ma ona na celu ocenę możliwości wykonania zadania i czasu potrzebnego na jego realizację, a także oszacowanie kosztów pozyskania danych. Nasi konsultanci kontaktują się następnie z klientem, przedstawiając możliwości realizacji zadania oraz wycenę usługi. W kolejnym etapie Agencja składa oficjalną ofertę, która zawiera wszelkie niezbędne informacje związane z realizacją zadania. Po zaakceptowaniu przez Klienta warunków oferty sporządzana jest umowa dla klienta.
Infobrokerzy przystępują do właściwej realizacji zadania po dokonaniu przedpłaty lub zaliczki na zamówioną usługę. Przekazanie wyników pracy następuje zazwyczaj w ciągu 3 do 10 dni roboczych od momentu złożenia zamówienia. Przy bardziej złożonych zleceniach czas realizacji może się wydłużyć., jednak Klient jest zawsze poinformowany o tym przed przystąpieniem do jego realizacji. Zleceniodawca po zapoznaniu się z efektem pracy infobrokerów opiniuje i zgłasza ewentualne uwagi. Agencja uwzględnia uwagi i przekazuje realizacje Klientowi do jej zatwierdzenia. Zadanie zostaje ukończone.
ETAPY PROCESU REALIZACJI ZAMÓWIENIA
|
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
Copyright © 2004-2009 Agencja Infobrokerska Infobrokering. Wszelkie prawa zastrzeżone Wykonanie: 2M SYSTEM |